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用户类软文也好做消费者软文，文章面对的主体就是产品的消费者，其目的就是为了增加用户心中的好感度、提高产品在用户心中的影响力和知名度，获取用户信任与好感，最终实现效益转换。这类文章我们可以只有一条原则，以围绕用户为第一目标。

可以利用图文结合的方式，有时候视觉内容比文字内容更能深入人心。因为我们面对的大众群体，所以所撰写的文章不用太华丽，简单的话术，简单的词汇，更容易让人在短时间内理解你的重点。我们在撰写内容时，需要注意错别字、语义不通、用词不当等情况；写作顺序可以按照顺叙或者倒叙去写，不要随意跳脱；在写作人称上，最好用到第三人称去写，不能带入个人主观情感，以免误导读者。

这里我们需要利用产品的亮点，去抓住消费者的眼球。首先，我们就需要对产品有深刻的认知，对于优势和缺点都要了解清楚。还可以通过行业趋势突出产品的优势，这样做的好处，不仅可以吸引消费者的关注，还可以在业内提高一定的知名度。

在写作时，把文章内容与热点相结合，这样可以获得更多的关注。节日热点、时事热点都是可以的，比如三月八妇女节，就可以把产品往这上面靠，做出女性色彩的亮点，在这个时候，通常会获取大波流量。再比如：每年的毕业季这些也是读者密切关注的话题。我们需要做的就是找到与自己产品适合的切入点，并把两者相结合。

通常在一篇软文中标题是关键，好的标题可快速抓住读者的眼光，让其产生强烈的点击欲望，可适当地使用“夸张”的手法表达，引起读者的好奇心，也可巧妙结合当下热点，网络流行词语等，加大软文的曝光度。

一篇完整的新闻稿需要用到新闻六要素，即：时间、地点、人物、事件、原因、结果，这六点是必不可少的。在语言表述上也必须简明易懂，避免使用过于抽象、晦涩难懂的语句，因为我们的受众是大众群体，接地气是最为主要的，让他们读懂，才对我们的目的有利。我们在写作时，需要使用客观的第三人称，因为我们要用客观实在的角度去描述事件，不要带入个人主观情感，而且中途不要转换人称，这样容易让读者产生误解。

软文可适用于各个行业，如母婴、建材、家居、3C电器、医疗等等行业。不同行业要求不同，像医疗行业这类一般会用到许多专有名词，且文章风格一般会比较严谨，这样写作下来耗费的时间也长，所以也会导致价格起伏。